關鍵詞七：購物網民紅利萎縮

　　過去十年中國的網購市場一直保持高速增長，主要是購物網民紅利和人均消費兩個推動力，其中購物網民的增長在2002年~2010年之間保持在30%~40%的年均增長區間，也使得網購消費每年增長在80%~100%，在2011年購物網民增速下滑到2成左右，網購規模增長也下滑到6成左右，根據CNNIC數據，由于網民規模的年均增速已經下滑到10%左右，購物網民的增速將繼續下滑，使得網購規模的增速也將同步下跌。

　　購物網民紅利的逐漸消失，讓電商的競爭從拉新客為主轉向沉淀用戶為主，以營銷為主轉向以深度經營用戶為主，常態營銷情況下重復購買率較低的電商面臨困境，因為沒有那么多的新客讓你挖，以淘品牌為例，重復購買率和口碑質量很高的裂帛和茵曼等迅速崛起，而很多曾經很輝煌的淘品牌由于過于依賴淘寶營銷規則遭遇危機，營銷依賴性越重的網絡品牌遇到的困境越大。

　　關鍵詞八：小而美

　　馬云提出小而美和C2B是未來淘寶的轉型趨勢，并且在雙十二規模性測試C2B，在天貓抽走淘寶精華流量的基礎上，到底淘寶向何處去?馬云給了答案，淘寶要培養一百萬個年銷售規模一百萬的賣家，小而美是指定位于細分領域的小賣家，它們的盈利能力和客戶滿意度、回頭率都比較高，雖然很小，但是長得很美。

　　無論是小而美思路還是C2B模式轉型，淘寶都在改變，以區隔于天貓，擺脫過去低價、低質的形象，也將品牌化的資源都讓給天貓，定位區隔會讓淘寶天貓都有自己的定位，實現共同良性發展，而不是過去一直在爭奪流量和資源。

　　關鍵詞九：供應鏈金融

　　阿里金融的數據一公布，立即引起了銀行業的恐慌，包括招行、平安銀行、包頭商業銀行在內的銀行也紛紛關注，阿里金融以數據化為基礎，在線評估商家的信用額度，并自動完成放款和收款工作，省去了繁瑣的審核工作，壞賬率僅0.76%，去年利息收入超過3億，成為阿里營收的重要組成部分。

　　在阿里金融試水成功后，京東也跟中國銀行北京分行簽訂協議，共同圍繞京東平臺開發供應鏈金融業務，這不僅給盈利帶來新的空間，而且激活了平臺商家的現金流，促進京東平臺更好的發展，蘇寧隨后也宣布在重慶建立小貸公司，為蘇寧易購的商家提供供應鏈服務。

　　2012年銀行也不甘寂寞，建行善融平臺和交行交博匯其實也是想通過供應鏈金融的方式建立電商平臺(B2B和開放平臺)，然后為傳統金融業務提供進一步支持。

　　相信未來供應鏈金融將成為電商平臺體系的重要組成部分。