案情回放：

    【中國(guó)制冷網(wǎng)】2001年8月，雁蕩鎮(zhèn)村民黃某花了2600元錢，從臺(tái)州某不銹鋼制品有限公司（以下簡(jiǎn)稱“不銹鋼公司”）買了一臺(tái)太陽能熱水器。隨后，該公司送貨上門，還派出技術(shù)人員幫忙安裝。

    2003年，黃某把房子賣給牟某夫婦，這臺(tái)太陽能熱水器也作為附屬物一并轉(zhuǎn)讓。不久，牟某一家搬入。

    去年8月6日上午10時(shí)30分許，雷雨交加，牟某的兒子小牟在6樓洗衣服。突然沒水了，小牟就到樓頂查看原因。不幸發(fā)生了――太陽能熱水器漏電，小牟觸電身亡。

    兒子的離去，讓牟某夫婦陷入巨大的痛苦中。當(dāng)年10月，他們向市法院提起訴訟，要求不銹鋼公司賠償51萬余元。

    今年2月19日，浙江出入境檢驗(yàn)檢疫鑒定所作出司法鑒定報(bào)告，認(rèn)為這臺(tái)太陽能熱水器在質(zhì)量和安裝上存在問題――熱水器輔助電加熱器內(nèi)部絕緣保護(hù)層損壞，金屬加熱絲通電后出現(xiàn)漏電，造成不銹鋼支架帶電；同時(shí)，室內(nèi)電源開關(guān)未接地線、未安裝漏電保護(hù)器、熱水器電源地線未接于實(shí)地，其安全措施不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

    庭審中，不銹鋼公司對(duì)這份鑒定書提出異議。他們認(rèn)為該公司有專業(yè)的安裝人員，不可能存在安裝方面的錯(cuò)誤，而且這臺(tái)熱水器后來人為破壞較嚴(yán)重。但是，不銹鋼公司無法提供相應(yīng)的證據(jù)證明。

    判決結(jié)果：

    不銹鋼公司向牟某夫婦賠償死亡賠償金、喪葬費(fèi)、精神損害撫慰金、處理事故家屬誤工費(fèi)等21萬余元。

    法官評(píng)析：

    這臺(tái)太陽能熱水器是不銹鋼公司生產(chǎn)并銷售的，其存在的產(chǎn)品質(zhì)量問題和安裝質(zhì)量問題，是造成小牟觸電死亡的直接原因。根據(jù)相關(guān)法規(guī)，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但生產(chǎn)者能夠證明其免責(zé)條件規(guī)定的除外。在該案中，不銹鋼公司不能提供有效的證據(jù)證明其免責(zé)條件，所以應(yīng)對(duì)小牟的觸電死亡承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

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